Ces dernières années, la relation client voit la participation d’un nouvel acteur, le chatbot. Rapidement, il devient un recours incontournable
Lire plus
Chatbot et relation client à l'ère du digital paraissent de plus en plus complémentaire à l'amélioration d'un service client mais est-ce un coup marketing ?
Lire plus
Tous le mondes parlent des chatbots mais sont-ils indispensables pour votre génération de leads ? C'est la question que nous nous posons...
Lire plus
Tous le monde a déjà entendu parlé de Walking Dead, le comic devenu un célèbre TV show. Les survivalistes nous apprennent beaucoup de ...
Lire plus
La détection d'affaires BtoB est possible grâce à la réalisation d'un ensemble d'actions dont chacune est importante. Découvrez lesquelles.
Lire plus
La détection de leads BtoB nécessite une stratégie bien élaborée afin d'identifier les opportunités d'affaires qualifiées.
Lire plus
L'inbound marketing est une technique de génération de leads efficace dans un environnement où les clients sont hyperconnectés.
Lire plus
Découvrir nos articles sur le bon script téléphonique. La plupart des articles parlent de comment organiser et conduire les appels.
Lire plusLes résultats peu réjouissants de certains commerciaux les amènent également à chercher des alternatives. Il reste cependant l’outil n°1 du commercial...
Pour optimiser leur rentabilité, les entreprises se doivent désormais améliorer sa relation client. En effet, les attentes des clients ont bien évolué.
La stratégie de contenu renvoie à cette démarche par laquelle vous allez planifier la diffusion de vos contenus. Elle est indispensable pour produire...
Comment réussir sa stratégie de conversion lorsqu'on est un marketeur ou un dirigeant souhaitant acquérir toujours plus de leads
Le marketing digital a l’estime de tous, au grand dam des techniques plus classiques comme la prospection téléphonique et....
