Chaque client représente un CA potentiel, et une opportunité de soutenir la croissance. Se pose cependant la question de la prospection en export
la digitalisation de l’expérience client constitue-t-elle un moyen de l’optimiser ? Quels bénéfices l’entreprise peut-elle réellement en tirer ?
La mise en place d’une hotline B2B s’inscrit ainsi dans une démarche qui vise à améliorer cette relation client. Mais quel rôle remplit-elle exactement...